Dealer samochodowy ma na co dzień kilka problemów, które wracają jak bumerang. Klient dzwoni w sobotę o godzinie 18:30, żeby zapytać, czy dany model jest dostępny w kolorze szarym i z automatyczną skrzynią biegów. Nikt nie odbiera, ponieważ salon jest już zamknięty. Klient jedzie do konkurencji albo po prostu odpuszcza i kupuje gdzie indziej za […]
Chatboty oparte na sztucznej inteligencji rewolucjonizują sposób, w jaki firmy komunikują się z klientami. Dobrze skonfigurowany asystent AI może obsługiwać dziesiątki zapytań jednocześnie, działać przez całą dobę i nigdy nie stracić cierpliwości. Jednak między chatbotem, który irytuje klientów, a takim, który ich zachwyca, leży jedna kluczowa różnica: jakość instrukcji, jakie mu przekazujesz. Ten poradnik powstał […]
Jak podłączyć Supchat do WordPress WooCommerce – kompletny poradnik krok po kroku Coraz więcej sklepów internetowych korzysta z chatbotów AI do automatycznej obsługi klientów oraz prezentowania produktów. Dzięki integracji Supchat z WooCommerce chatbot może pobierać produkty bezpośrednio ze sklepu i odpowiadać klientom na pytania dotyczące oferty w czasie rzeczywistym. Po poprawnej konfiguracji bot może pomagać […]
Jak sztuczna inteligencja zmienia obsługę klienta w branży prawniczej Kancelarie prawne działają w jednej z najbardziej wymagających branż usługowych. Każdego dnia prawnicy i ich zespoły muszą godzić intensywną pracę merytoryczną – analizę akt, przygotowywanie pism procesowych, uczestnictwo w rozprawach – z nieustającym strumieniem zapytań od klientów. Pytania te, choć często powtarzalne i rutynowe, wymagają czasu […]
WordPress napędza dziś znaczną część internetowego świata, a każdy właściciel strony na tej platformie prędzej czy później staje przed tym samym wyzwaniem: jak zadbać o klienta, który pojawia się na stronie w środku nocy lub w weekend. Odpowiedzią na to wyzwanie jest SupChat, czyli nowoczesny asystent AI stworzony specjalnie z myślą o polskim rynku, który […]
Kiedy zaczynaliśmy pracę nad SupChat, mieliśmy jedno proste pytanie: dlaczego chatboty AI muszą być takie skomplikowane? Testowaliśmy dziesiątki platform i za każdym razem natykaliśmy się na to samo – niejasne interfejsy, setki opcji i ceny, które zwyczajnie nie miały sensu dla małych i średnich firm. Postanowiliśmy stworzyć coś innego. Interfejs, który nie wymaga instrukcji Większość […]
